محتوای متنی + فرم آنلاین

استفاده ار تنوع و توجه به جزئیات به شما کمک می‌کند تا همیشه متنی جذاب برای مخاطب بنویسید. اما یادمان باشد که متن اصلی‌ترین آنهاست. پس عدم توجه به کیفیت و یونیک بودن محتوای متنی، فرصت‌ ورود به نتایج برتر گوگل را از شما سلب می‌کند.

اگر می‌خواهید در بازاریابی موفق باشید باید با انواع سبک‌های نگارش متنی آشنا شوید و هرکدام را در جای خود و به درستی استفاده کنید. ما در این مطلب قصد دارم تا در مورد محتوای متنی صحبت می‌کنیم و شما را با راز و رمز آن آشنا کنیم. پیشنهاد می‌کنیم تا پایان این مطلب با ما همراه باشید.

محتوای متنی؛ تاثیرگذارترین ابزار برای ترغیب مخاطب

محتوای متنی مهمترین و کاربردی‌ترین نوع از ابزارهای بازاریابی است. در هر کجای وب که بگردید قطعا متون بسیاری خواهید دید. در وب سایت‌های اینترنتی، رسانه‌های اجتماعی یا حتی تراکت‌های روی دیوار، به نوعی از متن استفاده شده است. تاثیرگذاری متن به حدی است که گوگل نیز اهمیت ویژه‌ای به آن داده است و به کمک خزنده‌های خود دائما درحال رصد آن‌ است.

متن پایه و اساس تمام صفحات وب سایت شماست. بخش زیادی از مطالب کسب و کار شما باید به صورت متن و مابقی باید متناسب با پرسونای مخاطب از انواع دیگر باشد. شما می‌توانید پس از نوشتن و انتشار هر متنی، به کمک بهینه‌سازی آن، نتایج مطلوبی در گوگل کسب کنید.

برای نوشتن متون سایت روش‌های مختلفی پیش رو دارید.

با توجه به نوع کسب و کارتان و مهارتی که دارید می‌توانید این کار را خودتان انجام دهید یا به یک شرکت یا فردی که متخصص است بسپارید.

نکته مهم این است که در نهایت، متنی که می‌نویسید، یک متن کاملا با کیفیت باشد.

محتوای متنی شامل تعدادی از انواع ریز تا درشت است که در ادامه به تعدادی از آن‌ها اشاره می‌کنیم:

پست‌های وبلاگی

پست‌‌های وبلاگی نوعی پرطرفدار و تاثیرگذار از متن هستند که به جذب مخاطب فعال برای وب سایت شما کمک می‌کنند. چنین مطالبی شامل: خبر، آموزش، رویدادها یا هر موضوع دیگری باشد. این مطالب در بخش خاصی به نام بلاگ یا نوشته‌های سایت شما درج شده و برای مدت‌ها قابل دسترس خواهند بود. این کار نه تنها به دسته‌بندی منظم مطالب سایت شما کمک خواهد کرد بلکه روی سئوی سایت نیز تاثیرگذار خواهد بود. بروزرسانی مداوم پست‌های وبلاگ باعث بهبود ترافیک وب سایت و در نهایت افزایش مخاطبین شما خواهد شد.

برای نوشتن متن وبلاگی می‌توانید از موضوعات مختلفی استفاده کنید که در زیر به آن اشاره می‌کنیم:

• استفاده از اطلاعات آماری، نمودار و گزارش‌ها به عنوان یک موضوع مناسب 
• استفاده از پرسش و پاسخ‌های متداول یا به اصطلاح FAQ 
• استفاده از مصاحبه و تهیه گزارش از مدیران یا پرسنل یا مشتریان 
• استفاده از آخرین اخبار و رویدادهای کسب و کارتان

پست بلاگی به زبان‌های مختلف

علاوه بر زبان فارسی، به سایر زبان‌ها نیز می‌توانید به متنی دلخواه داشته باشید. اگر کسب‌وکار شما مخاطبی از سایر کشورها دارد، می‌توانید تمام مطالب سایت را به زبان‌های دیگر ترجمه کرده یا مطالب جدید به زبان‌های انگلیسی، عربی، ترکی و روسی بنویسید. باید توجه داشته باشید که متنی که می‌نویسید باید با مخاطب سایر کشورها هم هماهنگی داشته باشد. به طور مثال در زمان نوشتن متون بلاگی باید فرهنگ، آداب و رسوم و ادبیات کشور مقصد را نیز در نظر بگیرید. 

پست‌های لینکدین و اینستاگرام

شبکه‌های اجتماعی مثل لینکدین و اینستاگرام، فضای خوبی برای پست‌های متنی هستند. با ارسال مداوم پست در این رسانه‌ها می‌توانید با جامعه گسترده‌ای از مخاطبان کسب‎‌وکارتان در ارتباط باشید. به طور مثال با درج پست متنی در لینکدین می‌توانید خدمات یا محصولات خود را معرفی کنید، مشتریان جدید پیدا کنید، با کسب‌وکارهای مشابه همکاری کنید یا به دنبال استخدام نیروی کار باشید. فرقی ندارد که متن را در قالب پست منتشر می‌کنید یا استوری، مهم این است که برای ارتباط و جذب مخاطب باید در تمام مطالب خود از متن خوب استفاده کنید. اگر می‌خواهید در مورد محتوای لینکدین یا محتوای اینستاگرام بیشتر بدانید، از مطالب بلاگ دیدن کنید.

راهنمای محصولات یا خدمات 

اغلب فروشگاه‌های اینترنتی برای آموزش نحوه استفاده از محصول می‌توانند از صفحات متنی استفاده کنند. این مطالب به عنوان یک راهنما، روش‌های استفاده صحیح از محصولات را به مشتریان آموزش می‌دهند. بهتر است این نوع مطالب را در کنار محصولات و خدماتتان به مشتریان نمایش دهید تا تاثیرگذاری آن بیشتر شود.

از چنین متونی در ابزارهایی دیگری مثل کاتالوگ یا بروشور نیز استفاده می‌شود. ده‌ها سال است که تولیدکنندگان کالا در سراسر دنیا برای آموزش نحوه استفاده از محصولات یا نحوه اسمبل آن‌ها از دفترچه راهنمای محصول به زبان‌های مختلف استفاده می‌کنند.

برای کسب نتیجه مطلوب بهتر است تا از تصاویر نیز در دفترچه راهنمای محصول استفاده شود. چاپ با کیفیت و استفاده از کاغذهای مرغوب در ماندگاری طولانی مدت دفترچه و افزایش رضایت مشتریان بسیار موثر است.

کتاب الکترونیک (Ebook)

ایبوک یا کتاب الکترونیک یکی از پرکاربردترین انواع متون در دنیای کتابخوانی است. تبدیل کتاب‌های چاپی به کتاب الکترونیکی یا ساخت کتاب الکترونیک این روزها مخاطبین زیادی دارد. به دلیل راحت‌تر بودن مطالعه ایبوک‌ها در مقایسه با کتاب‌های چاپی، استفده از این نوع متون به شدت توصیه می‌شود. این کتاب‌ها می‌توانند در هر تعداد صفحه‌ای که لازم است ساخته شوند. فرض کنید برای آموزش مبحثی از شبکه‌های کامپیوتری می‌خواهید یک متن طولانی بنویسید، بهترین کار تبدیل آن به کتاب الکترونیک است.

با انتشار آن به صورت الکترونیک می‌توانید کتابی با فرمت PDF داشته باشید. توجه داشته باشید که ایبوک تا مدت‌های طولانی برای وب سایت شما ترافیک جذب خواهد کرد. حتی می‌توانید با فروش آن کسب درآمد نیز داشته باشید.

پرسش و پاسخ‌  (FAQ)

سوالات پیش از خرید و پاسخ به آن‌ها می‌تواند یک بخش پربازدید از وب سایت شما باشد. این نوع مطالب را با نام سوالات متداول نیز می‌شناسیم. اگر سری به فروشگاه‌های پربازدیدی مثل دیجیکالا زده باشید با صفحه پرسش و پاسخ برخورد داشته‌اید. این صفحه یا صفحات، حاوی سوالاتی هستند که در ذهن خریدار شکل گرفته و توسط کارشناسان پاسخ داده شده‌اند. مطالعه این بخش باعث می‌شود تا به سوالات مخاطب که پیش، حین یا پس از خرید شکل گرفته است پاسخ داده شود. پرسش و پاسخ به دو صورت کلی در وب سایت مورد استفاده قرار می‌گیرد.

استفاده در صفحه پرسش و پاسخ:

در این صورت صفحه‌ای از وب سایت را به عنوان پرسش و پاسخ اختصاص می‌دهید. این صفحه باید به  طور کامل به تمام سوالات متداول کاربران پاسخ داده شود. به طور کل با طراحی این صفحه بار تماس‌ با واحد پیشتیبانی کسب و کارتان را سبک‌تر خواهید کرد. هر سوالای که در این بخش بی پاسخ بماند توسط پشتیبان سایت به صورت تلفنی یا چت آنلاین پاسخ داده خواهد شد.

استفاده در سایر صفحات :

با این شیوه، تمام صفحات سایت شما حاوی تعدادی متن پرسش و پاسخ خواهد بود. با این کار می‌توانید علاوه بر طرح سوالات پر کاربرد مربوط به آن صفحه، در سئو نیز تاثیر گذار باشید. با درج FAQ  به کمک جداول داده ساختار یافته (Faq Schema) در متون صفحات سایتتان، می‌توانید آن‌ها را در نتایج جستجوی گوگل نیز به نمایش درآورید.

این کار علاوه بر ایجاد جلوه متفاوت و زیبا از سایت شما در نتایج جستجو، باعث افزایش نرخ کلیک وب سایت نیز شما خواهد شد.

ویژگی‌های پرسش و پاسخ

• خودتان را جای مخاطب بگزارید و سوالات را از دید او مطرح کنید
• پاسخ به سوالات را تنها با بله یا خیر ندهید. یادتان باشد این بخش کاربرد زیادی دارد
• در بخش پاسخ‌ها از لینک دیگر صفحات سایتتان استفاده کنید
• از پاسخ به سوالات تخصصی دوری کنید و آن را به تماس تلفنی یا چت آنلاین با کارشناس موکول کنید.
• دقت کنید تا پاسخ شما مطابق با واقعیت باشد تا خلاف آن ثابت نشود.
• از کلمات کلیدی و مترادف‌های آن در بخش پرسش و پاسخ‌ها استفاده کنید.

نقد و بررسی‌

در این نوع متون سایت سعی می‌شود تا به کمک بررسی دقیق و موشکافانه محصول یا خدمتی پر تقاضا، متنی جذاب نوشت. اگر عرضه کننده محصول یا خدمتی هستید می‌توانید در بخش وبلاگ سایتتان به بررسی آن بپردازید. برای نوشتن این نوع متون اصل صداقت را در نظر بگیرید و سپس به نقد و بررسی بپردازید. البته در بخش نقد و بررسی حتما نباید تولید کننده یا عرضه کننده محصولی باشید. شما می‌توانید به عنوان یک مصرف کننده متنی نقادانه بنویسید.

فرض کنید کتابی را مطالعه کرده‌اید و می‌خواهید دیگران را نیز از موضوع آن کتاب آگاه سازید. در این  صورت شروع به نوشتن متنی وبلاگی با موضوع نقد کتاب خواهید کرد. این قبیل متون، در صورت رعایت اصل صداقت به سرعت مخاطبین بسیاری را جذب کرده و ترافیک وب سایت شما را افزایش خواهد داد.

در نوشتن متن نقد و بررسی چه نکاتی را رعایت کنیم:

• زمانی نقد و بررسی را انجام دهید که اشراف کاملی نسبت به موضوع مورد نقد داشته باشید.
• اگر از نکات منفی صحبت می‌کنید باید از نکات مثبت هم حرفی بزنید.
• سعی کنید از دلایل محکم برای اثبات سخنان خود استفاده کنید.
• بهتر است نقد و بررسی را در تب و تاب ورود آن محصول یا خدمات به بازار انجام دهید.
• از جانب‌داری دوری کنید و از دید یک خریدار شروع به نقد یا بررسی کنید.

شرح محصول و دسته‌بندی

در این بخش باید اشاره‌ای هم به شرح محصول داشته باشیم. این متن با شرح دقیق محصول به مخاطب کمک می‌کند تا انتخابی صحیح داشته باشد. قطعا حیاتی‌ترین متن در فروشگاه‌های اینترنتی همین نوع محتوای متنی است. روزانه میلیون‌ها سرچ محصول از طریق گوگل انجام می‌شود. پس به‌راحتی میتوانید با توضیحات محصول و سئوی دقیق آن، در نتایج جستجوی گوگل دیده شوید.

توضیحات محصول بخشی از صفحه محصول است که به معرفی مشخصات ، تاریخچه، شرکت سازنده و … می‌پردازد. پیشنهاد می‌کنیم برای این بخش بین 300 تا 500 کلمه متن بنویسید تا احتمال حضور محصول در صفحه اول گوگل افزایش پیدا کند.

علاوه‌بر آن متن صفحه دسته‌بندی محصولات هم از دید سئو بسیار ارزشمند است. برای نوشتن متن صفحات دسته بندی باید کلی گویی کنید و از وارد شدن به جزئیات دوری کنید. به معرفی محصولی خاص نپردازید و بیشتر در مورد کاربردهای آن دسته از محصولات متنی سئو شده بنویسید.

نکاتی که برای نوشتن شرح محصول باید رعایت کنید

• در شرح محصول سع ی کنید تا از دید مخاطب به محصول نگاه کنید
• از کلی گویی بپرهیزید و وارد جزئیات محصول شوید
• از فروشنده یا بازاریاب محصول بخواهید تا اطلاعات دقیقی در اختیارتان قرار دهد
• از ذکر ویژگی‌های بارز محصول نسبت به رقبا غافل نشوید
• شرایط مطلوب و زمان مناسب استفاده از محصول را بیان کنید

صفحه لندینگ

محتوای متنی صفحه لندینگ باید به گونه‌ای نوشته شود که توجه مخاطب را جلب کند و او را به انجام اقدام مورد نظر شما، مانند خرید محصول یا ثبت نام در خبرنامه، ترغیب کند. برای این کار، باید از کلمات و جملات ساده و واضح استفاده کنید و به نیازها و مشکلات مخاطبان خود توجه کنید. همچنین، باید علاوه بر متن از تصاویر و ویدیوهای مرتبط برای جذابیت استفاده کنید. سوالی که از ما می‌پرسند این است که صفحه لندینگ باید چند کلمه محتوای متنی داشته باشد؟ در پاسخ باید گفت طول متن باید کوتاه اما گویا باشد تا مخاطب در سریع‌ترین زمان ممکن آنرا درک کند.

سناریو تبلیغاتی

سناریو تبلیغاتی، متنی است که برای ساخت تبلیغات دیداری یا شنیداری، نوشته می‌شود. این محتوای متنی پیام را به طور واضح و مختصر به مخاطب منتقل می‌کند و وی را به خرید یا استفاده از محصول یا خدمات معرفی شده ترغیب می‌کند.

برای نوشتن یک سناریو تبلیغاتی موثر، باید به نکات زیر توجه داشته باشید:

• هدف از نوشتن سناریو را مشخص کنید. سناریو قرار است چه پیامی را به مخاطب منتقل کند؟
• هدف خود را مشخص کنید. سناریو را برای چه افرادی می‌نویسید؟
• لحن سناریو را به درستی انتخاب کنید. لحن رسمی، دوستانه یا طنزآمیز داشته باشید
• در سناریو باید سر راست به موضوع بپردازید و از حاشیه رفتن دوری کنید

سناریو تبلیغاتی یکی از مهم‌ترین انواع محتوای متنی است. با نوشتن یک سناریو خوب، می‌توانید مخاطب را در سریع‌ترین زمان ممکن به اقدام ترغیب کنید. برای نوشتن سناریو تبلیغاتی با ما در ارتباط باشید.

رپورتاژ تبلیغاتی

رپورتاژنویسی، نوعی نگارش محتوای متنی است که با هدف معرفی یک محصول یا خدمت و افزایش آگاهی از برند، در رسانه‌های مختلف منتشر می‌شود. این متن با فرمت یک مقاله یا گزارش خبری نوشته می‌شود و به همین دلیل، مخاطبان نسبت به آن دید مثبت‌تری دارند و احتمال بیشتری دارد که آن را مطالعه کنند.

رپورتاژ موفق، باید دارای متنی مفید باشد و به طور غیرمستقیم به معرفی محصول یا خدمت مورد نظر بپردازد. همچنین، باید با لحنی نوشته شود تا مخاطب احساس نکند که در حال مطالعه متنی تبلیغاتی است.

رپورتاژ می‌تواند به عنوان یک محتوای متنی موثر  در بازاریابی مورد استفاده قرار گیرد و به کسب‌وکارها کمک کند تا برندشان را به مخاطبان بیشتری معرفی کنند.

محتوای UGC

حالا نوبت به متن نوشته شده توسط کاربر یا محتوای UGC می‌رسد که در قالب‌های متنوعی توسط کاربر نوشته می‌شوند و به نوعی کاربردی‌ترین متن در وب هستند. به جرات می‌توان گفت یک متن UGC در پیشرفت کسب و کارتان تاثیر بسیار زیادی دارد. به طور مثال اگر خودتان را جای خریدار بگذارید اگر در زمان خرید یک محصول با نظرات مثبت تعدادی از خریداران مواجه شوید، ناخودآکاه تصمیمتان برای خرید نهایی خواهد شد. چون نظرات کاربران روی تصمیم شما تاثبرگذار بوده است. به نوعی با نوشتن متن‌های کاربردی در مطالب سایت باید به نقطه‌ای برسیم که کاربر با روش‌هایی که در ادامه به آن اشاره می‌کنیم شروع به نوشتن UGC کند.

انواع UGC

در اینجا به بررسی تعدادی از آن‌ها می‌پردازیم:

• تاییدیه‌های پس از خرید(توصیه نامه‌ها): توصیه‌نامه‌ها نمونه‌ای از متون UGC هستند که به صورت متن تشکر، لوح تقدیر و یا حتی یک ویدئوی از پیش ضبط شده مورد استفاده قرار می‌گیرند. این محتوای متنی مخاطب کسب و کارتان را ترغیب به خرید محصول یا خدمت شما خواهد کرد.
• نظرات کاربران در بخش کامنت‌ها: اگر بخش نظرات وب سایت یا اینستاگرام کسب و کارتان را باز گذاشته باشید قطعا به مرور زمان نظرات کاربران را در آن خواهید دید. این نظرات با گذشت زمان تبدیل به متنی ارزشمند برای کسب و کارتان خواهد شد.
• پست‌های مهمان: در برخی وب سایت‌های این فرصت برای کاربر فراهم شده تا متون خود را به شکل یک متن وبلاگی درج کنند. این مطالب با تگ پست مهمان در یک‌سری وب سایت‌های پر بازدید به نمایش گذاشته خواهد شد. برای اینکه کاربر را مشتاق به نوشتن چنین متنی کنید باید به فکر ارزش آفرینی برای او باشید. این ارزش می‌تواند برپایی مسابقه‌ یا کمپینی خاص در ازای درج پست مهمان در سایت شما باشد.

مزایای UGC

در این بخش 3 مزیت اصلی UGC را ذکر می‌کنیم:

• جلب اعتماد: UGC اعتماد کاربر را برای استفاده از خدمات یا محصولات شما جلب خواهد کرد. این به آن دلیل است که هر متنی که کاربر نوشته باشد، برای دیگر کاربران نیز مهم بوده و مبنایی برای تصمیم گیری خواهد بود.
• ایجاد تعامل: UGC سبب ایجاد تعامل میان کسب و کار و کاربر خواهد شد. از آنجایی که مبنای چنین متنی جذابیتی است که وب سایت یا صفحه مجازی شما ایجاد کرده است، لذا نشان از ایجاد تعامل میان وی و کسب و کار شما دارد. تعاملی که می‌تواند تا مدت‌ها ادامه داشته باشد.
• کسب اعتبار: UGC برای شما اعتبار می‌آفریند. مخاطبین شما با مطالعه مطالب UGC به این نتیجه خواهند رسیدکه کسب و کار شما مخاطبین بسیاری دارد و این بسیار عالی خواهد بود.
• هزینه کم و بازدهی بالا: چنین متنی کم هزینه‌ترین قدمی است که می‌توانید برای ایجاد اعتبار، اعتماد و تعامل بردارید و به بالاترین بازدهی در جذب مخاطب و رونق کسب و کارتان برسید! شما راه دیگری می‌شناسید؟

سبک‌های نگارش محتوای متنی

برای اینکه بتوانید متنی تاثیرگذار بنویسید باید خط قرمزها را رد کنید! به این معنی که متن‌تان را دستخوش تغییرات مثبت کنید. دو روش زیر از تاثیرگذارترین سبک‌هایی است که به کمک آن می‌توانید با مخاطب ارتباط عمیقی برقرار کنید. 

استوری تلینگ

استوری تلینگ یا داستان سرایی نوعی نگارش متن به زبان داستان و به نوعی روایتی جذاب است که مخاطب با خواندن آن مجذوب شده و آماده اقدام به عملی است که شما از او خواسته‌اید. این سبک نگارش توسط نویسندگان حرفه‌ای انجام می‌شود و مجموعه ما نیز آن را ارائه می‌دهد. برای مطالعه بیشتر در مورد استوری تلینگ کلیک کنید.

کپی رایتنگ

سبکی از محتوای متنی است که در تبلیغات محصولات یا خدمات از آن استفاده می‌شود. فردی به نام کپی رایتر با تجربه در این زمینه می‌تواند متناسب با پرسونای مخاطب شما، متنی را بنویسد که منجر به فروش بیشتر در کسب‌وکار شما شود. برای آشنایی بیشتر با کپی رایتینگ و نحوه ارائه آن کلیک کنید.

نوشتن محتوای متنی، راهی برای بهبود مستمر سئو

با نوشتن متن خوب می‌توانید سئو سایت را ارتقا داده و به بهبود رتبه صفحات در نتایج جستجو کمک کنید. یکی از مهمترین عوامل در رتبه‌بندی صفحات توسط الگوریتم‌های گوگل، کیفیت متون صفحات و مقالات سایت است. هرچه از متن با کیفیت‌تری در سایت استفاده کنید و در نوشتن آن‌ها استمرار داشته باشید، سیگنال‌های مثبت بیشتری به ربات‌های گوگل ارسال می‌کنید و این اتفاق باعث بهبود سئو می‌شود. به همین دلیل نباید در نوشتن مطالب قوی دلسرد شوید. برای سفارش محتوای متنی می‌توانید از فرم بالا استفاده کنید. برای مطالعه مباحث بیشتر نیز می‌توانید آکادمی محتوا را دنبال کنید.